本報記者 | 繆曉琴
千秋基業(yè)，人才為本。截至2023年底，上海全市各類人力資源服務機構達到4041家，全年全口徑營業(yè)收入超過5300億元，產(chǎn)業(yè)規(guī)模位居全國首位。
“聚焦企業(yè)的急難愁盼，我們主動為人力資源機構搭建了資源對接、交流展示的平臺，同時也精準提供了個性化的服務包。我們希望通過一系列針對性的舉措，全面促進人力資源服務業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，推動規(guī)模以上人力資源服務業(yè)營業(yè)收入實現(xiàn)平穩(wěn)增長。”上海市人社局黨組書記、局長楊佳瑛說。
隨著中國企業(yè)加速出海，與之密切相關的人力資源服務機構也需要深度參與全球人力資源要素配置。上海人社部門多措并舉，全力支持人力資源機構“走出去”。
成立40周年的上海外服（集團）有限公司主動對接國家戰(zhàn)略，全力投身“就業(yè)引才”和“創(chuàng)業(yè)引才”工作，重點聚焦人工智能、生物醫(yī)藥、集成電路、智能制造等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的海外人才需求，打造一站式海外引才解決方案。目前，上海外服海外服務已覆蓋美國、英國、德國、日本、新加坡和中國香港等36個國家和地區(qū)，與全球200多所海外知名高校5萬余名碩士學位以上高素質(zhì)人才建立人脈鏈接。
在上海市首屆人力資源服務洽談大會上，中智股份“揭榜”了6項課題研究咨詢項目。其中，“答心機器人”依托人工智能，幫助企業(yè)進行員工心理輔導，通過數(shù)字化手段為員工提供人性化、智能化、多元化的心理健康服務。另一項產(chǎn)品“關愛通”，結合互聯(lián)網(wǎng)新時代的優(yōu)勢和前沿技術，能夠深入傾聽職工的心聲與建議，構建企業(yè)、員工、社會相互支持和共同發(fā)展的生態(tài)圈。
中企出海如何做到合規(guī)經(jīng)營，快速開展業(yè)務？扎根上海靜安區(qū)的云生未來集團推出的AI數(shù)字員工“小海”，熟知158多個國家及地區(qū)的法律法規(guī)且精通多種語言。公司推出出海易Chuhaiyi平臺，能夠一站式地為客戶提供合規(guī)、靈活、成本可控的全球用工解決方案。
同樣位于靜安區(qū)的中國上海人力資源服務產(chǎn)業(yè)園區(qū)，在2022年獲批全國首批、上海市首個國家級人力資源特色服務出口基地。靜安區(qū)人社局相關負責人介紹，通過前期走訪調(diào)研，中國上海人力資源服務出口基地牽頭編寫了《中國企業(yè)出海人力資源服務指引》，系統(tǒng)梳理了常見的出海市場中雇傭、社保、稅收等相關領域的政策制度，幫助“出�！逼髽I(yè)特別是中小企業(yè)了解海外拓展所需掌握的規(guī)則規(guī)范。
近年來，上海高度重視人力資源服務的數(shù)字化發(fā)展，將其列入《上海市人力資源服務業(yè)創(chuàng)新發(fā)展行動方案（2023—2025年）》。上海人力資源行業(yè)也依托大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等新技術，推出了一系列“互聯(lián)網(wǎng)+”“數(shù)字+”的產(chǎn)品和服務。
今年2月，前程無憂與上海交大、同濟大學、華東師范大學等20多所高校合作，舉辦“斜杠設計師走進高校公益行”活動，邀請AIGC資深專家和設計師，開設技能宣講會和培訓班，課程涵蓋人工智能發(fā)展趨勢、職業(yè)發(fā)展路徑、AIGC工具使用、設計思維培養(yǎng)、數(shù)據(jù)驅(qū)動設計等內(nèi)容。
人力資源服務業(yè)是高水平人才高地建設的重要基礎，是構建新發(fā)展格局、發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的重要依托。到2025年，上海將基本形成與社會主義現(xiàn)代化國際大都市相適應的專業(yè)化、數(shù)字化、國際化、品牌化、標準化人力資源服務體系，為確保就業(yè)大局穩(wěn)定和經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展，為深化“五個中心”建設、強化“四大功能”提供重要支撐。
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